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CIO如何处理与IT供应商的关系?
当然,某些IT采购仅仅属于商品采购,包括那种同一产品可以从许多供应商处采购的情况。也包括那种一旦采购完成,就几乎不再需要供应商与采购商互动的情况。
我们之前讨论过
CIO与IT供应商之间的关系。实际上,大部分侧重于B2B的市场和销售的研究学者们都认为供应商和采购商之间需要合作途径,尤其是在二者高度互相依赖的情况下。
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当然,某些IT采购仅仅属于商品采购,包括那种同一产品可以从许多供应商处采购的情况。也包括那种一旦采购完成,就几乎不再需要供应商与采购商互动的情况。
但是也有很多采购并不是这种情况。其会建立或维持一段相互依赖的关系。也就是说,采购商对供应商的依赖会持续下去,硬件,
软件或服务的可靠使用等,而供应商对采购商的依赖也在继续,这包括持续付款并继续合理地使用其产品或服务,问题的迅速通知,以及任何解决问题时的合作。
所以,你怎样才能保证这种关系状态良好,并保持良好,还能达到你想要的效果呢?
责编:李玉琴
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