【编者按】协同软件的出现改变了人们的工作协作方式,为企业搭建了一个协同的IT平台。协同软件已经走过了7年多,它曾经赋予了传统OA新的生命力。在信息知识化的今天,企业办公协同已经基本成熟,协同又将如何创新的发展,让IT支撑企业管理;协同厂商如何提升自身服务能力成了新的话题。

专家观点
深圳市蓝凌软件股份有限公司副总裁 夏敬华

深圳市蓝凌软件股份有限公司副总裁 夏敬华:

我认为,协同软件的本质是在合适的时间,合适的场所,让最适合的信息、知识传递给最合适的人。如何有可持续的高效率和高效果,是个挑战。企业学习创新能力怎么样,就决定了企业发展的加速度。知识管理可以帮助企业提升学习和创新能力,帮助企业提升发展加速度,能够让协同管理的价值得以可持续、可积累的发挥。

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智联腾华TSC事业部总监 祝晓东

智联腾华TSC事业部总监 祝晓东:

过去,大家都认为协同应该是人与人之间工作的协同,但智联腾华认为,协同不仅仅是企业中人与人之间的协同,更应该是系统与系统之间的协同。现在,不管业务工作,业务支撑,避免不了会有跨系统的情况出现。只有解决了各个系统之间的协同,才能给客户、给员工更高效的协同。这就是我们认为的协同的本质。

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源天软件总裁 谢赞恩

源天软件总裁 谢赞恩:

“业务与协同结合”主要是指在核心的业务过程中使用通过IT的工具进行流程性、知识性的多岗位协作。源天软件大部分客户都在业务协同部分获得了良好的创新应用。07年哈佛商业品论管理行动奖的两个大奖“广东移动ccos知识管理平台”,“红蜻蜓集团季节主线”都是生动的案例。08年哈佛商业品论管理行动奖的金奖“黄金搭档营销管理”,也是业务协同应用的典范。

专题策划、制作:张赛静

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