有人说，过去是以流程规范约束人的时代，是企业1.0时代，而随着社交网络逐渐占据人们的生活重心，智能移动终端、微博等社交化工具越来越普及并深入应用，我们已经迈进了企业2.0时代，这是个让流程以人为核心的时代。
这时，传统的企业门户和ERP已经不能满足企业对产业链协同、高效沟通与合作、知识共享与共同创造的迫切需求，应该引导企业员工从被动管理走向主动管理，使企业管理变得更生动、更流畅。
于是，越来越多的国际管理软件巨头都开始进军社交网络领域，2012年里，IBM、微软、SAP、甲骨文纷纷通过收购社交网络解决方案提供商来丰富自己的产品线：
6月，微软收购了企业社交网络公司Yammer，并将其功能应用到了7月推出的新版Office中。
9月，IBM发布了新版Connections企业社交网络 (ESN) 软件，通过使用ESN ，使企业员工能能接触雇员档案和博客类的社会媒体，让员工们在职场中更好地合作。
10月，甲骨文推出Oracle社交关系管理套件，包括Oracle社交网、Oracle社交营销、Oracle社交参与和监控云服务、Oracle 社交网站、Oracle数据和洞察五大方面，使客户可以跨多个社交平台实时进行倾听、参与、创建、营销以及分析等互动。
11月，SAP通过官方微博宣布推出企业社交平台Jam，据介绍，SAP Jam是用来维系SAP生态链的一个内部社交平台，未来将整合于SAP CRM、SAP On Demand及Financials On Demand等应用之中。
在社交网络大热的趋势下，一些管理软件厂商则把目光瞄准了企业信息化中应用最为广泛的ERP系统，社交ERP由此应运而生：
金蝶：推出面向大中小企业的社交ERP
2012年11月4日，金蝶在上海举办了以"云时代的转型与突围"为主题的"2012中国管理·全球论坛"，同时发布了其社交化ERP的代表作--面向大型集团企业的金蝶EAS V7.5及面向中小型制造企业的金蝶K/3 WISE V13.0。
金蝶中国高级副总裁沈敏指出，云管理是应用社交网络、移动互联、云计算等新兴技术的创新管理模式。在过去的20多年，企业协同工具的发展无重大突破，而企业社交技术的出现给企业协同带来转型机遇，云管理可以帮助企业提升营运协同效益。
据介绍，金蝶社交化ERP具有三大特点，即工作流的社交化、任一业务对象的社交化、业务指标的社交化。简单地说，社交化ERP就是ERP+群组+协同。它把社交平台和流程整合起来，这个整合就是协同。用新浪或者云之家的外部社区，将ERP跟内、外部社交平台集成，然后通过群组进行协同，这样的ERP就是社交化ERP。
金蝶希望通过融合云之家和移动应用，强化其独特的社交化ERP属性，建立差异化竞争优势，从而引领新一代ERP的趋势和发展方向。
Infor：携手salesforce建立新一代社交ERP和营销应用
2011年9月，Infor宣布携手企业级云计算公司salesforce.com，在salesforce.com的社交企业平台Force.com上推出3个InForce应用，即InForce Everywhere，InForce Order Management和InForce Marketing。这3款InForce应用将后端办公系统的强大活力带到前端办公系统，及至整个社交企业，帮助客户相互协作，并推动业务增长。
其中的InForce Everywhere是一个将ERP数据带入Salesforce的Force.com原始应用，它可提供：发票、联系人、报价、发货、应收账款、订单和退货授权(RMAs)等跨整个企业的360度视窗。Salesforce用户可从Infor ERP应用中查看订单。通过使用InForce Everywhere，用户还可以从Salesforce Sales Cloud和Service Cloud中访问客户信息和交易。
salesforce.com主席兼首席执行官Marc Benioff表示："转型为社交企业的公司希望采用新的方式来运营他们的业务。加入到salesforce.com的Infor也意识到了转型是跨整个公司的。"
2012年3月，InForce Everywhere正式发布。
浪潮：融合社交技术的大中企业ERP
2012年12月8日，浪潮集团在北京举办中国集团企业管理创新与信息高峰论坛，同时发布了以"集中、协同、精细、智能"为设计思想的浪潮GS 6.0管理软件套件。
GS6.0是针对企业改革创新，转型升级的需求，利用云计算、移动商务、社会化网络等新技术，为大中型集团企业量身打造的一款全线管理软件套件，涵盖了集团管控的15大领域60多个细分行业150多个产品模块，能适用于不同管控模式的集团企业，满足流程制造、离散制造、项目制造、科研院所、建筑业、服务业、行政事业以及各种综合性集团企业的管理需求。
据浪潮集团高级副总裁王兴山介绍，在GS6.0管理套件中内置有社交模块。通过在模块中搜索企业的关键词，可以实时监控新闻、论坛和微博中的企业信息，了解企业动态，还可以将官方微博与系统集成，为@用户进行定向跟踪服务。
赛捷：与Zyncro社交软件集成
2012年12月，赛捷软件宣布，与西班牙企业社交网络解决方案供应商Zyncro合作，通过ERP与企业社交网络的有机融合，在中国推出社交化ERP管理解决方案。
据了解，赛捷软件将在Sage ERP X3的各个模块：财务管理、采购管理、库存管理、销售管理、固定资产管理、客户关系管理、生产制造管理中，利用Zyncro企业社交网络专业的协同工作与沟通平台，为传统的ERP注入人性化的管理与沟通方式。
赛捷软件公司CEO表示，在社交技术、移动应用、云计算蓬勃发展的新时代，ERP社交化乃市场发展的大势所趋。虽然市场还处于预热状态，不过一些具有前瞻眼界的管理者已经嗅到了社交化ERP不可估量的市场价值。
社交ERP何去何从？
就像所有新兴的技术和应用一样，自诞生之日起，社交ERP也备受争议，各方对它褒贬不一：
知名信息管理专家、专栏作家、KIT Solutions 软件公司亚太事务主任、畅销书《大数据》作者涂子沛表示："现在学界的研究认为社交化ERP对企业管理能够起到正向的推进作用。第一，社交化ERP把非正式交流渠道纳入到企业管理的视线当中，非正式交流渠道一直是企业内部存在的，而且对企业文化和管理有很大的保障。第二，社交让以人为中心的交流补充了以商务过程为中心的管理"。涂子沛还表示，社交化ERP最重要的一点就是把非结构化数据引入到ERP系统，顺应大数据时代的趋势和要求。大数据时代，软件的价值和其收集数据的种类、规模、流量及活性成正比。ERP系统为企业累积了大量的精确数据，企业要学会分析、利用这些数据，并通过和社交媒体产生的模糊数据以及公共领域的基础数据进行整合、实现数据的最大价值。
十届人大常委会副委员长许嘉璐则高度评价了社交化ERP可能会给企业管理带来的影响："从学理上看，企业的社交化促进企业文化转型，这是无疑是正确的，因为公司的不同层级、不同的人都需要沟通，特别是在今天的中国。在企业社区里互相沟通、互相关爱，就补充了、弥补了固有社区的丧失的缺憾，同时这种方式非常适合今天的年轻人，具有时代的气息"，
商业领导力实践专家毕波谈到，"社交化ERP让组织的形态发生了变化，以往组织的边界是清晰的，有严谨的架构。社交化打破了行政部门间的壁垒，沟通更简单。"
而苏州悦果互动信息技术有限公司COO&CIO王甲佳则认为，虽然社交网络与企业信息化有关联，但主要是用在内部科层制的打破与外部企业边界的通融。企业首先要分析，到底什么样的业务过程需要并且能够通过社交平台去实现，这样使用社交网络才有意义。在他看来，社交网络在企业信息化中的应用主要表现在以下三个方面：1、内部员工之间的协同事务;2、与消费者有关的售后服务;3、与供应商、客户之间的业务沟通。因此社交网络更适合与CRM集成，而与ERP生硬的挂接，是没有办法获得预期的。
还有一些网友表示，"社交化ERP "值得商榷。不是所有的企业管理领域都适合拿来"社交"化的。市场有先驱，也有先烈一说，这些社交ERP供应商能否成功，关键是用户有没有ERP"社交化"的需求……
综合看来，打着社交牌的ERP是否能够得到市场广泛认可?是否落地应用为时尚早?目前还难有定论。但社交网络正在逐渐渗透到企业运营的各个领域中，与企业业务应用、与各领域信息化系统结合已是不争的事实。
正如国外知名研究机构Gartner执行副总裁Chris Howard所言：社交、移动、云和信息这些聚合力量基于用户，并改变用户的行为，创造新的商机，它们合在一起就能变革商业和社会，打破旧的商业模式，并创造新的商业领袖。因此，力量的聚合是未来技术平台的基础，那些忽略力量聚合的组织将被那些迅速拥抱机会的企业所取代——这个步伐正在加速。