为了应对电商的管理和信息化挑战，帮助商家快速解决信息化建设与管理的瓶颈，天猫联合阿里巴巴旗下其他子公司联合打造开放的电商云工作平台-聚石塔。旨在为天猫和淘宝第三方服务合作伙伴、商家提供一站式电子商务云解决方案。聚石塔是基于阿里数据分享战略，旨在帮助企业快速发展电子商务的开放的电商云工作平台，以领先的技术研发和完善的运维服务体系,结合覆盖全国的电子商务生态圈合作伙伴，通过云主机和云数据库为ISV提供更合理、更高效的环境，并且结合云技术以及天猫、淘宝本身的资源，为ISV和卖家提供了数据推送、数据集成和弹性升级等多种服务。帮助企业解决电商瓶颈，成就智慧的电子商务。
聚石塔提供的电商云服务：
弹性托管服务
聚石塔弹性托管服务，是天猫、淘宝和阿里云合作专为电商企业打造的云计算托管服务，旨在为商家管理系统提供与天猫相同的计算环境和网络，保障商家系统的安全、高效、稳定。专为电商企业打造资源弹性升级服务，帮助企业解决资源瓶颈，成就智慧的电子商务。
特征和优势
按需购买维护简便：专享价格，现支持月付，专享为用户提供5M独立带宽。
方便扩展平滑升级：主机配置可平滑升级，独创服务器控制面板，管理更方便。
节约开支性能卓越：计算能力突出，每天一次免费备份，提供5份特享备份权利，无额外备份费用。
快速灵活随需应变：负载均衡服务、快照备份恢复服务、短信邮件预警、访问统计报告、应用集成。
硬件冗余安全可靠：自动故障迁移，快速修复故障，防止单点故障。天然防御ARP攻击及MAC欺骗，抗DDos攻击能力强。
7X24不间断运维服务：7*24*365 NOC不间断监控、机房实地应急响应。
数据存储服务
天猫数据存储服务是基于高稳定、大规模商用平台的数据存储服务，其高可用性和安全性的特性结合天猫独创的数据推送服务，与天猫、淘宝数据互联互通，实时同步，灵活地帮助企业解决数据管理难题，有效节约开发与资源成本，让企业专心致力于业务发展。
特征和优势
高可靠性：RDS采用双机热备架构，即使物理机出现故障也能马上切换到备用机，保障业务和数据的顺畅运行。
按需定制：随着用户业务压力增加，常会出现资源不足，RDS动态伸缩集群易于进行存储容量与系统负载能力升级，轻松获取更多资源。
无缝兼容：RDS关系型数据库服务与MySQL、SQLSERVER无缝兼容；现有程序、工具完全兼容，无需要做任何改动，轻松迁移。
易于部署：RDS服务可通过数据库客户端工具或第三方数据库管理工具（如phpmyadmin）登陆数据库进行操作和开发，不需要额外的运维。
海量存储：高端服务器配置，高性能硬件平台保障；海量RDS集群可根据用户需要提供海量数据的存储服务，满足业务所需的海量空间。
安全稳定：多层防火墙保护，有力抗击各种恶意攻击，数据库服务器特定端口开放，免除安全隐患。
开放缓存服务
聚石塔开放缓存服务(Open Cache Service简称：OCS）为在线缓存服务，实现热点数据的快速响应及数据的持久化保存；OCS支持Key-Value的数据结构，兼容memcached协议的客户端都可与服务端通信。OCS支持即开即用的方式快速部署；对于动态Web、APP应用，可通过缓存服务减轻对数据库的压力，从而提高网站整体的响应速度。
特征和优势
性能优越：采用内存+SSD的部署方案，通过内存为用户提供数据访问，响应时间大为缩短。
服务可靠：当某台服务器宕机时，集群将在10S内恢复服务，用户当前的客户端自动重连后即可恢复服务。
数据持久：用户所有KV键值都会分散到集群中保存2份数据，单一服务器损毁不会丢失数据。
安全保障：OCS仅提供内网访问，为ECS和RDS的用户提供高速缓存服务，可以避免外部攻击。
弹性部署：用户可根据需要在线购买OCS实例，并即时开通服务，无需购买硬件；当业务规模发生变化时，又可在线变更实例快速部署。
兼容性：兼容Memcache协议，符合该协议的客户端都可使用OCS。
历史数据库服务
历史数据库服务（History Data base Sevice，简称：HDS）是基于高稳定、大规模商用平台的历史数据存储服务，历史数据库能很好的帮助线上业务库瘦身，提高生产库性能以及终端用户操作体验，提高商家数据的安全性，降低商家对数据的总体拥有成本，灵活地帮助企业解决数据管理难题，让企业专心致力于业务发展。
特征和优势
高可靠性：HDS采用双机热备架构，即使物理机出现故障也能马上切换到备用机，保障业务和数据的顺畅运行。
易于部署：HDS服务可通过数据库客户端工具或第三方数据库管理工具（如phpmyadmin）登陆数据库进行操作和开发，不需要额外的运维。
海量存储：高端服务器配置，高性能硬件平台保障；海量RDS集群可根据用户需要提供海量数据的存储服务，满足业务所需的海量空间。
安全稳定：多层防火墙保护，有力抗击各种恶意攻击，数据库服务器特定端口开放，免除安全隐患。
负载均衡服务
负载均衡服务（Server Load Balance，简称：SLB）是对多台云服务器进行流量分发的负载均衡服务。SLB可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，通过消除单点故障提升应用系统的可用性。SLB是云服务器面向多机方案的一个增值服务，需要同云服务器结合使用。
特征和优势
高可用性：采用全冗余设计，无单点，可用性高达99.95%，根据应用负载进行弹性扩容，在流量波动情况下不中断对外服务。
低成本：与传统硬件负载均衡系统高投入相比成本能下降60%，当前免费使用，无需一次性采购昂贵的负载均衡设备，无需运维投入。
安全可靠：结合云盾提供防DDoS攻击能力，包括：CC、SYNflood等DDoS攻击方式。