整合思维在企业战略中的应用

2013/10/14 16:10:06【作者】易美荣

案例:戴尔公司的创始人戴尔是一个人整合思维的高手。戴尔的父亲是一个集邮迷,母亲是股票经纪人,这使得戴尔从小对价格就很敏感。他做任何事情都试图消灭中间环节,以最少的投入获得最大的利益。

  戴尔16岁就成了一个“大报贩”。他暑假营销一种报纸时发现,潜在的客户资源主要是两类:刚刚结婚的或者是刚刚搬家的,这两类人的信息可以在法院和专业抵押公司那里找到。戴尔于是雇了一大批中学生去搜集这些信息,然后给这些人写信,表示愿意提供两周的免费服务。他一下子获得了数千名订单,成了那家报纸在当地的主要销售商之一。戴尔善于分析形势,从客观市场中找寻突破口,他通过整合信息,以最小的投入获得了最大的利益。这种思维模式使戴尔的才能得到了充分的发挥。

  PC机长产生后,戴尔发现一台售价3000美元的机器,零件售价实际只需600~700美元,而且技术也不是很难。经销商以2000美元进货,净赚1000美元,戴尔决定抓住这个商机。

  1984年1月2日,戴尔注册了一家公司,生意蒸蒸日上。1986年,戴尔收入已达6000万美元,22岁的他被美国学院企业家协会评为该年度“青年企业家”。

  戴尔一开始就以直销起家,他打破了计算机行业层层商业模式,获得了巨大成功。1996年,戴尔公司打上了互联网的顺风车,开通在线销售,客户可以通过互联网直接订购产品,使之成为“IT销售鼻祖”。这一整合资源的商业模式迅速改变了PC公司的格局,几年后戴尔跃居全球五大PC公司第二位。

  戴尔的成功让人们意识到,任何行业的竞争都不只是技术、资本的竞争,而是思维方式的竞争,计算机行业也是如此。尽管没有拥有核心的技术,也同样可以在竞争中处于优势——善于整合资源、善于进行商业模式创新的企业家,才是卓越的企业家。

  整合思维在企业中的成功利用有助于企业的顺利运营,它是一种现代思维,更是系统思维的具体运用。这种思维目的在于寻找事物的相同点,反对一叶障目、不见泰山,只见树木不见森林的思维方式。整合思维要求企业家在面对市场竞争的过程中,要善于发现和选择多种优势要素,组合成优质系统,发挥系统的最大功能。同时还要求企业家善于寻求不同整合对象与本组织的利益共同点,构建一种对各类整合对象都有吸引力和向心力的利益目标,达到相依相存、共生共荣。



  整合思维在企业战略中运用的要求和表现:

  1、成本管理。竞争力增强的第一要素就是“低价格”,获得低价的有效途径是降低生产成本,因此成本管理在企业管理中有着至关重要的作用。整合思维的运用要求企业家寻找出生产流水线上的优势资源,把握优势,把各优势资源有效整合,在各个环节上把成本降到最低。戴尔利用互联网开通在线销售,将商业模式作出突破性的改革,这是对周围有利资源的成功,既降低了成本,同时促进了销售。

  2、速度制胜。速度也是一种资源,整合资源要求提高速度。尤其是在IT行业界,速度资源至关重要。很多新产品止于襁褓就是因为企业落下了产品周期的队伍。戴尔打破计算机行业层层销售的模式,做到直销、快消,从速度上就已经取胜于同业的竞争。再如以“价格屠夫”知名的格兰仕,在管理上采用泰罗的科学管理,分工协作、强调效率,将速度整合于整体资源中,使企业得到快速的成长。

  3、八仙过海各显神通。整合思维在企业内部的运用关键在于各项资源的有效配置和取舍。“田忌赛马”告诉我们对资源合理配置的重要性,而整合思维就是将这种重要性体现于实际当中。一名成功的企业家应当是一名出色的伯乐,要善于洞察企业已有的资源(在这重点指人力、物力),将各资源的价值发挥的最大。

  4、系统思维。世界上的每个事物都处于普遍的联系之中,遇事则全面考虑,不只就事论事,要着眼于系统与要素、要素与要素、系统与环境之间的相互联系和相互作用的关系,采用系统分析方法,以期获得最大化的利益。当戴尔还只是一个小报贩是,他便学会对销售市场的整体分析,对市场的整体需求有了明确把握。在他看到市场上PC机的出售时,戴尔考虑到得是整个产销市场的情况,最终突出了新的创业点子。

  5、共赢思维。整合思维在企业外的很好运用就是“共赢”的实现度。市场竞争并非只是你死我活的零和游戏,企业间同样可以做到互利互赢,妥协共存。“共同把蛋糕做大”、“只要是快车,不妨搭一搭”,在不同整合对象之间寻找彼此的共同利益所在,提出具有凝聚力和向心力的目标,把各方的有利资源整合在一块,扬长避短,以达到“1+1>2”的整体效果。

  整合思维的实质是优势资源的互补,这种资源互补既包括物质资源,人力资源,也包括知识资源。一切可以被利用的资源都是整合思维的整合对象。我们经常会有这样的疑惑:为什么一流智商的人给二流智商的人打工?为什么一些小学毕业的人比本科毕业甚至研究生毕业的人更能做出一番事业?为什么一个想持续发展的企业总要不断地对生产过程进行改善?其实,根本的原因就在于思维在行商过程中运用的重要性。个人英雄主义早已过去,成功不在于你有多大能力,而在于你能整合多大的资源。整合一切可利用的资源,凝聚无可比你的优势,这就是整合思维的魅力。从这个意义上说,整合思维是一个成功的企业家必备的思维方式。

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